Atsakingas žaidimas

Mūsų misija

The Stars Group siekia padėti ir apsaugoti žaidėjus nuo galimo neigiamo azartinių žaidimų poveikio. Tam pasitelkiamos tokios priemonės, kaip galimybė pašalinti save iš žaidimo, patarimai apie atsakingą žaidimą, rizikos įvertinimo procedūros ir žaidėjų patikrinimai.

Esame įsipareigoję pagelbėti tiems, kurie visai neturėtų žaisti arba norėtų apriboti savo žaidimo kiekį.

Amžiaus patikra

Iš per jauno žaidėjo, pateikusio neteisingą informaciją apie savo amžių, gali būti konfiskuoti visi laimėjimai ir jis gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn.

Ką mes darome?

  • Kurdamas naują paskyrą kiekvienas asmuo privalo pažymėti laukelį, patvirtinantį, kad jam yra mažiausiai 18 metų. Taip mes pranešame, kad nepriimame jaunesnių nei 18 metų žaidėjų.
  • Žaidėjui atidarius paskyrą mūsų programoje, surenkame šią informaciją: vardą, pavardę, adresą bei gimimo datą. Tai daroma tam, kad patvirtintume, jog žaidėjui yra mažiausiai 18 metų.
  • Reikiamo amžiaus nesulaukusiems žaidėjams reklamos nesiunčiame. Nepilnamečių žaidėjų viliojimas neatitiktų atsakingo verslo praktikos ir prieštarautų mūsų asmeninėms bei įmonės vertybėms.

Ką jūs galite padaryti?

  • Apsaugokite savo kompiuterį. Visi Windows kompiuteriai gali būti apsaugoti slaptažodžiu, kurio reikalaujama prisijungiant. Tai patartina padaryti dėl bendro saugumo, o ypač, jei jūsų namuose yra vaikų ar paauglių. Taip pat saugiai laikykite savo Stars vardą ir slaptažodį. Galite pasirinkti, kad programoje kiekvieną kartą prisijungiant nebūtų prisimenamas jūsų slaptažodis. Jei manote, kad dar kas nors bando prisijungti prie jūsų Stars paskyros, neturėtumėte leisti programai įsiminti slaptažodžio.
  • Jeigu jūsų namuose gyvena vaikai ar paaugliai, rekomenduojame naudoti apsaugos programas, kurios suteikia prieigą tik prie tam tikrų interneto svetainių. Taip pat užkirskite kelią dalinimuisi rinkmenomis bei apskritai stebėkite, kaip jūsų vaikai naudojasi internetu. Štai kai kurių tokių programų sąrašas:

    • SafeKids
    • NetNanny
  • Jeigu žinote, kad jaunesnis nei 18 metų asmuo naudojasi mūsų platforma, praneškite mums. Paprasčiausiai parašykite palaikymo komandai, ir mes nedelsdami tuo pasirūpinsime. Pirmiausiai atliksime tyrimą ir, jei įtarimai pasitvirtins, žaidėjo paskyrą įšaldysime bei paprašysime atsiųsti tapatybę patvirtinančius dokumentus. Į tokius pranešimus reaguojame labai rimtai.
  • Būkite atsakingais tėvais. Daugeliu atžvilgių tai reiškia tik atidžiai stebėti ir klausytis. Jeigu išgirsite savo vaikus šnekant apie internetinių žaidimų paskyras, įmokas bei pinigų išėmimą, būtinai paklauskite jų apie tai. Jeigu vaiko kompiuteryje pastebėsite žaidimo programą, ją išinstaliuokite ir užduokite daugiau klausimų. Atsakingų tėvų priežiūra yra veiksmingiausia priemonė apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių žaidimų. Patarimų, kaip kalbėtis su jaunuoliu apie azartinius žaidimus, galite rasti čia.

Savęs pašalinimas

Jei manote, kad žaidimai nustojo būti pramoga ir tapo kliūtimi jūsų gyvenime, norime jums padėti. Pirmiausiai peržiūrėkite šiuos klausimus:

1. Ar dėl žaidimo esate nenuėję į darbą ar mokyklą?
2. Ar dėl žaidimo esate apleidę savo ar savo šeimos gerovę?
3. Ar esate kažką pardavę arba skolinęsi pinigų, kad galėtumėte toliau žaisti?
4. Ar dažnai žaidžiate, kol pralošiate visus turimus pinigus?
5. Ar esate žaidę ilgiau nei planavote?
6. Ar dėl žaidimo esate pagalvoję apie savęs žalojimą ar savižudybę?

Jeigu į keletą iš šių klausimų atsakėte teigiamai, skatiname jus apsilankyti Anoniminių lošėjų draugijoje.

Išsamų testą galite atlikti vienoje iš šių svetainių:

http://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Taip pat galime suteikti galimybę patiems save pašalinti iš žaidimo įvairios trukmės laikotarpiams. Tai padaryti galite darbastalio programos pagrindinėje fojė nuėję į "Priemonės", "Atsakingas žaidimas" > "Pašalinti mane iš žaidimo". Mobiliojoje programėlėje eikite į "Daugiau" > "Nustatymai ir priemonės" > "Atsakingas žaidimas".

Prašome atminti, jog per pasirinktą laikotarpį sprendimo pašalinti save iš žaidimo ar padaryti pertrauką atšaukti negalima. Be to, savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpiu negalėsite žaisti jokių mūsų žaidimų. Sprendimas pašalinti save iš žaidimo taikomas jūsų Stars paskyrai ir bet kokiam Rational Group produktui, kuriuo žaidžiant reikalingas jūsų Stars vardas. Jei norite užblokuoti prieigą prie konkretaus žaidimo, eikite į stalo limitų nustatymų skiltį ir pasirinkite "Nežaisti".

  • Mes siūlome 12 arba 24 valandų ir 7, 30, 60 bei 120 dienų pertraukos laikotarpius. Jūs negalėsite žaisti jokių mūsų programoje siūlomų tikrų pinigų ar žaidybinių pinigų žaidimų. Kai paspausite mygtuką, patvirtinantį jūsų norą tam tikram laikotarpiui padaryti pertrauką arba pašalinti save iš žaidimo, būsite paprašyti uždaryti visus stalus, prie kurių žaidžiate. Kai tik tai padarysite, prasidės pertrauka arba savęs pašalinimo laikotarpis. Jūs būsite automatiškai išregistruoti iš turnyrų, kurie prasidės jūsų pertraukos arba savęs pašalinimo iš žaidimo metu. Negalėsite pervesti įmokų į savo Stars paskyrą, taip pat negalėsite pervesti lėšų į kitų žaidėjų paskyras arba gauti pervedimų iš jų. Be to, iš mūsų negausite jokių reklaminių el. laiškų ir naujienlaiškių.
  • Savęs pašalinimas iš žaidimo 6 mėnesiams. Šiuo laikotarpiu galioja tos pačios sąlygos kaip ir visais kitais savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpiais, išskyrus tai, kad paprašysime jūsų išsiimti visus Stars paskyroje turimus tikrus pinigus. Be to, galimybė žaisti nebus atkurta automatiškai. Jei ir vėl norėsite žaisti mūsų žaidimus, parašykite palaikymo komandai bet kuriuo metu, kai pasibaigs savęs pašalinimo laikotarpis.
  • Savęs pašalinimas iš žaidimo ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui bei visam laikui. Jei norite save pašalinti iš žaidimo ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui arba visam laikui, parašykite palaikymo komandai.
  • Žaidėjai, nusprendę pašalinti save iš žaidimo turnyro metu, galės pabaigti bet kurį jau prasidėjusį turnyrą, kuriame jie dalyvauja. Tai taip pat reiškia, jog žaidėjai, paprašę juos pašalinti iš žaidimo po to, kai pateko į kelių dienų turnyro 2-os dienos žaidimą, galės žaisti tame turnyre bet kurią kitą to turnyro dieną, net jei ir bus prasidėjęs savęs pašalinimo laikotarpis. Žaidėjai, kurie nutars ateinančias turnyro dienas nežaisti, negaus jokios kompensacijos. Ši sąlyga netaikoma kelių fazių turnyrams, todėl prieš dalyvaudami pirmoje fazėje įsitikinkite, kad galėsite žaisti viso turnyro metu.

Jei naudojate Windows arba Mac kompiuterį ir norite save pašalinti iš visų internetinių žaidimų, pasvarstykite apie gamban® atsisiuntimą. Ši programa padės blokuoti prieigą prie visų internetinių azartinių žaidimų.

Taip pat galite pasidomėti GamBlock programa, kuri riboja kompiuterio prieigą prie internetinių žaidimų svetainių.

Kaip internete žaisti atsakingai?

Jeigu norite žaisti internete, yra keletas bendrų rekomendacijų, padėsiančių užtikrinti žaidimo saugumą ir sumažinti problemų atsiradimo riziką:

  1. Žaiskite dėl malonumo, o ne tam, kad uždirbtumėte pinigų.
  2. Žaiskite tik iš pinigų, kuriuos galite sau leisti prarasti. Nenaudokite lėšų, skirtų svarbiems dalykams, pavyzdžiui, maistui pirkti arba nuomai, įvairioms sąskaitoms ir mokslams apmokėti.
  3. Nustatykite įmokų limitus ir niekada nepervesite didesnės įmokos nei galite sau leisti prarasti.
  4. Niekada nebandykite atsilošti. Jei pralošėte pinigus, nestatykite didesnių sumų, kad juos atgautumėte.
  5. Nežaiskite, jei esate susijaudinę, pavargę ar patiriate depresiją. Sudėtinga priimti tinkamus sprendimus, jei jaučiatės prastai.
  6. Derinkite žaidimą su kitomis veiklomis. Atraskite kitus pramogavimo būdus, kad žaidimas netaptų per didele jūsų gyvenimo dalimi.

Jeigu jaučiate, jog azartiniai žaidimai jums kelia problemų ir norėtumėte gauti daugiau patarimų ar konsultacijų, galite apsilankyti šiose svetainėse:

Tikrų pinigų įmokų ir pirkimų limitų nustatymas

Manome, kad turite teisę patys valdyti biudžetą, skirtą žaidimui internete. Todėl leidžiame jums patiems nustatyti savo tikrų pinigų įmokų limitus savaitei. Žinoma, šie limitai negali viršyti automatiškai jūsų paskyrai nustatytų limitų.

Nustatykite įmokų limitus

Piniginio žaidimo stalams, turnyrams, kazino žaidimams bei sporto lažyboms taikomų limitų nustatymas

Žaidimo stalams ir turnyrams taikomi limitai padeda kiekvienam žaidėjui kontroliuoti savo išlaidas neleidžiant sau žaisti prie tam tikrų statymų stalų bei tam tikrų įpirkų turnyruose.

Nustatykite žaidimo limitus

Beje, naudodamiesi tokiu pat meniu skirtuke "Priemonės" galite užblokuoti prieigą prie atskirų kazino žaidimų. Šiame meniu taip pat galėsite užblokuoti prieigą prie sporto lažybų.

Prisijungti prie savo paskyros galite ir apsilankę mūsų svetainėje. Atsakingam žaidimui užtikrinti skirtas priemones rasite "Paskyros" meniu.

 

Jei norite, kad tam tikri apribojimai jums būtų taikomi visą laiką arba nustatytos trukmės laikotarpį, pateikite savo prašymą palaikymo komandai.

 

Over 18 Only GamCare Certified GamCare Adictel Worried about excessive play? Click here for help. Tactus Centrum

Atsakingas žaidimas

Responsible Gaming

Mes siekiame užtikrinti atsakingą lošimą ir esame įsipareigoję žaidėjams suteikti pozityvią ir malonią žaidimo patirtį.

Palaikymo DUK

FAQ

Mūsų klientų aptarnavimo komanda sudarė dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą bei atsakymus.

Pokerio žaidimų DUK

faq games

Dažnai užduodami klausimai bei atsakymai apie pokerio žaidimą per PokerStars.