Atsakingas žaidimas

PokerStars palaikymo komanda

Misijos pranešimas

Mes siekiame užtikrinti atsakingą žaidimą ir esame įsipareigoję žaidėjams suteikti pozityvią ir malonią žaidimo aplinką bei patirtį. Daugumai žaidėjų žaidžia pramogai, tačiau yra nedidelė dalis žaidėjų, kurie:

1. Bando žaisti nebūdami legalaus amžiaus arba
2. Leidžia žaidimui kontroliuoti juos ir daryti poveikį jų gyvenimui.

Esame įsipareigoję pagelbėti tiems, kurie neturėtų žaisti pokerio ar norėtų apriboti žaidimo kiekį

Amžiaus patikra

Žaidėjas, kuris nurodė neteisingą informaciją apie savo amžių, gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn bei iš jo gali būti konfiskuoti visi laimėjimai.

Ką mes darome

  • Kiekvienas žaidėjas, sukuriantis naują paskyrą, privalo pažymėti laukelį, kuris nurodo, kad žaidėjas yra mažiausiai 18 metų amžiaus. Tai nurodo, kad mes nepriimame žaidėjų jaunesnių nei 18 metų.
  • Žaidėjui atidarius paskyrą mūsų programoje, mes surenkame šią informaciją: vardą, pavardę, adresą bei gimimo datą. Tai daroma tam, kad patvirtintume kad žaidėjui yra mažiausiai 18 metų.
  • Mes tinkamo amžiaus neturintiems žaidėjams reklamos nesiunčiame. Tai neatitiktų atsakingo verslo praktikos bei neatitiktų mūsų asmeninių bei korporacinių vertybių viliojant nepilnamečius žaidėjus.

Ką jūs galite padaryti

  • Apsaugokite savo kompiuterį. Visi Windows kompiuteriai gali būti apsaugoti slaptažodžiu tam, kad prisijungiant reikėtų įvesti slaptažodį. Tai patartina daryti ne tik dėl bendro saugumo, bet ir jeigu jūsų namuose yra vaikų ar paauglių. Taip pat saugiai laikykite savo Stars vartotojo vardą ir slaptažodį. Galite pasirinkti programoje, kad kiekvieną kartą prisijungiant nebūtų prisimenamas jūsų slaptažodį. Jei manote, kad dar kas nors bando prisijungti prie jūsų Stars paskyros, neturėtumėte leisti programai įsiminti slaptažodžio.
  • Jeigu jūsų namuose gyvena vaikai ar paaugliai, mes rekomenduojame naudoti apsaugos programas, kurios suteikia priėjimą tik prie tam tikrų tinklalapių. Taip pat uždrauskite dokumentų dalinimosi funkciją bei paaiškinkite, kaip saugiai naudotis internetu. Štai kai kurių šių programų sąrašas:
  • Jeigu žinote, kad jaunesnis nei 18 metų žmogus naudojasi mūsų platforma, praneškite mums. Jums tereikia išsiųsti el. laišką palaikymo komandai ir mes tuo pasirūpinsime. Mes pirmiausiai ištiriame sąskaitą ir jei manome, kad vartotojas nėra legalaus amžiaus, mes sąskaitą užšaldome ir paprašome atsiųsti tapatybę tvirtinančius dokumentus. Mes labai rimtai reaguojame į tokius pranešimus.
  • Būkite atsakingai tėvais. Tai yra būdas stebėti aplinką ir užkirsti kelią nelegaliam žaidimui. Jeigu išgirsite savo vaikus šnekant apie internetinių žaidimų paskyras, įmokas ar lėšų išėmimą - būtinai užduokite jiems klausimus. Jeigu vaiko kompiuteryje pastebėsite programą, ją išinstaliuokite ir užduokite daugiau klausimų. Atsakingi tėvai yra geriausias būdas užkirsti kelią nelegaliam žaidimui.

Savęs pašalinimas

Jei manote, kad žaidimų žaidimas yra kliūtis jūsų gyvenime, o ne pramoga - mes norime jums padėti. Pirmiausiai peržiūrėkite šiuos klausimus:

1. Ar esate praleidę darbą ar mokyklą dėl žaidimo?
2. Ar dėl žaidimo esate apleidę savo ar savo šeimos gerovę?
3. Ar esate pardavęs arba skolinęsi pinigų pokerio žaidimui tęsti?
4. Ar esate žaidę iki kol praradote visus turimus pinigus?
5. Ar esate žaidę ilgiau nei planavote?
6. Ar esate galvoję apie savęs sužalojimą ar savižudybę dėl savo žaidimo?

Jeigu teigiamai atsakėte į keletą iš šių klausimų, mes skatiname jus susisiekti su Anoniminių lošėjų draugija.

Išsamų testą galite atlikti viename iš šių tinklalapių:

www.gamcare.org.uk/online_self_assessment.php
www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Taip pat mes galime suteikti galimybę įvairiems laikotarpiams pačiam save pašalinti iš žaidimo.

Tai padaryti galite darbastalio programos pagrindinėje fojė nuėję į "Priemonės" > "Atsakingas žaidimas" > "Pašalinti mane iš žaidimo". Mobiliame eikite į "Daugiau" > "Nustatymai ir priemonės" > "Atsakingas žaidimas".

Prašome atminti, jog visi savęs pašalinimai ir pertraukos nėra atstatomi, kol tęsiasi nustatytas laikas. Be to, visi savęs išbraukimo laikotarpiai taikomi visiems žaidimams. Jūsų savęs pašalinimas bus taikomas Stars paskyrai ir visiems Rational Group produktams, žaidimui reikalaujantiems Stars vartotojo vardo. 

Jei norite save blokuoti nuo konkretaus žaidimo, galite eiti į žaidimo limitus ir nustatyti savo limitą kaip "Nežaisti".

  • Mes siūlome 12 ir 24 valandų apsigalvojimo periodą ir taip pat 7, 30, 60 ir 120 dienų pertraukos laikotarpį. Negalėsite žaisti mūsų programoje jokių mūsų siūlomų tikrų pinigų arba žaidybinių pinigų žaidimų. Kai tik paspausite mygtuką, prašantį pertraukos arba savęs pašalinimo laikotarpio, jūsų paprašys uždaryti visus stalus, prie kurių žaidžiate. Kai tik tai padarysite, prasidės pertrauka arba savęs išbraukimo laikotarpis. Jūs būsite automatiškai išregistruoti iš turnyrų savęs pašalinimo laikotarpio metu. Negalėsite atlikti įmokos ar vidinio pervedimo savo Stars paskyroje. Taip pat negausite jokios reklamos ar naujienų iš mūsų.
  • 6 mėnesių savęs išbraukimas. Tai tas pats kaip ir visi kiti pašalinimo laikotarpiai, išskyrus tai, kad mes jūsų paprašysime išimti visas jūsų Stars paskyroje esančias lėšas. Be to, jūsų automatiškai neatstatys. Jeigu norėsite pasibaigus pašalinimo laikotarpiui vėl žaisti mūsų programoje, rašykite el. laišką palaikymo komandai.
  • Savęs pašalinimai ilgiau nei 6 mėnesiams bei pastovūs savęs pašalinimai. Jei norite save pašalinti ilgiau nei 6 mėnesiams arba save pašalinti pastoviam laikui, parašykite palaikymo komandai.
  • Save pašalinę žaidėjai turnyro metu vis tiek galės pabaigti bet kurį vykstantį turnyrą, kuriame jie dalyvauja. Tai taip pat reiškia, jog žaidėjai, paprašę save pašalinti nuo žaidimo po to, kai pateko į 2 dieną arba dagelio dienų turnyrą, vis tiek galės žaisti tame turnyre ar bet kurią kitą to turnyro dieną, net ir prasidėjus savęs pašalinimo laikotarpiui. Žaidėjai, kurie nutars kitą dieną nežaisti, negaus jokios kompensacijos. Tai netaikoma fazės turnyrams, tad įsitikinkite, kad galėsite žaisti visame turnyre prieš pradėdami jo pirmą fazę.

Jei naudojate Windows arba Mac kompiuterį ir norite save pašalinti iš visų žaidimų, pasvarstykite apie gamban® atsisiuntimą, kuri padės blokuoti prieigą prie visų internetinių lošimų.

 

Taip galite peržiūrėti GamBlock programą, kuri riboja kompiuterio prieigą prie internetinių žaidimų tinklalapių.

Kaip atsakingai žaisti internete

Jeigu norite žaisti internete, yra keletas priemonių, padėsiančių padaryti žaidimo patirtį saugesne ir sumažinti problemos atsiradimo riziką:

  1. Žaiskite pramogai, o ne uždirbti pinigų.
  2. Žaiskite tik tokioms sumomis, kurias galite prarasti be pasekmių. Nenaudokite lėšų skirtų svarbiems dalykams, kaip: maistas, nuoma, komunaliniai patarnavimai ar kiti mokesčiai.
  3. Nustatykite pervedamų įmokų limitus ir įsitikinkite, jog niekada nepervesite didesnės įmokos nei galite sau leisti prarasti.
  4. Niekada nebandykite atsilošti. Jei pralošiate pinigus, nestatykite didesnių sumų, norėdami juos atgauti.
  5. Nežaiskite, jei esate susijaudinę, pavargę ar depresinės būsenos. Yra sudėtinga priimti tinkamą sprendimą jei prastai jaučiatės.
  6. Subalansuokite savo žaidimą su kitomis veiklomis. Raskite kitus pramogos būdus, kad pokeris netaptų per didele jūsų gyvenimo dalimi.

Jeigu jaučiate, jog turite problemų su lošimu ir ieškote tolimesnio patarimo ar konsultacijos, galite apsilankyti šiuose tinklalapiuose:

Tikrų pinigų įmokų ir pirkimų limitų nustatymas

Manome, kad turite teisę patys nustatyti internetinių žaidimų biudžetą. Mes leidžiame jums patiems nustatyti savaitės įmokos limitą. Žinoma, limitai negali viršyti automatiškai jūsų paskyrai nustatytų limitų.

Nustatykite įmokos limitus

Piniginių žaidimų stalo limitų, turnyrų limitų, kazino žaidimų bei sporto lažybų nustatymas:

Stalų bei turnyrų limitai padeda žaidėjams kontroliuoti išlaidas apribojant save nuo žaidimo prie tam tikrų statymų stalų bei turnyrų įpirkų.

Nustatykite žaidimų limitus.  

Taip pat panaudodami "Priemonėse" esantį tokį pat meniu, galite blokuoti save nuo atskirų kazino žaidimų. Tame meniu dar yra parinktis, leidžianti blokuoti save nuo sporto lažybų.

Dar galite prisijungti prie savo paskyros mūsų tinklalapyje. "Paskyros" meniu galite pasiekti atsakingo žaidimo priemones.

Jei norite pastovaus ar tam tikro laikotarpio apribojimo, prašome parašyti el. laišką palaikymo komandai ir pateikti savo prašymą.

Tik virš 18 GamCare sertifikuotas GamCare Adictel Nerimaujate dėl per didelio žaidimo? Spauskite čia dėl pagalbos Tactus Centrum voor